handlowcy.mazowsze.pl

Program

Program szkolenia na zlecenie jest każdorazowo
dostosowany do specyfiki danej organizacji w drodze szczegółowej
identyfikacji i analizy potrzeb szkoleniowych. Poniższy program jest
jedynie punktem wyjścia do dalszych rozmów.
1. Typologia ludzi w zależności od ich stosunku do wykonywanych działań

2. Koło Sukcesu Handlowca (KSH)
• Wiedza handlowa
• Wiedza o produkcie
• Znajomość branży i konkurencji
• Techniki sprzedaży
• Osobowość sprzedawcy

3. KSH - techniki sprzedaży
• Komunikacja werbalna (umiejętność słuchania, zadawanie pytań i prowadzenia rozmowy handlowej
• Komunikacja niewerbalna oraz jej znaczenie w prowadzeniu rozmowy i prezentacji
• Pierwsza wizyta: „pierwsze wrażenie” i jego znaczenie dla dalszych kontaktów
• Autoprezentacja- handlowiec w każdej rozmowie reprezentuje Firmę
• Etapy rozmowy handlowej i jej znaczenie w procesie sprzedaży
• Klient – najważniejsza osoba w kontaktach handlowca – skupienie się na nim i odpo-wiednie postępowanie
• Typologia klientów

4. Organizacja własnego czasu
• Zasady planowania, ustalania priorytetów
• Dziennik handlowy i baza klientów

5. Ocena skuteczności działań handlowych
• Analiza własnych poczynań i jej wykorzystanie przy autoanalizie motywacyjnej

Cel szkolenia

Przedstawiciel handlowy tylko wtedy odniesie sukces, gdy zbuduje emocjonalną więź z klientem. Nie zrobi jednak tego bez właściwej postawy oraz poczucia przekonania, że to co robi jest wartościowe. Jeśli handlowiec nie myśli pozytywnie i nie wierzy, że jego produkt jest najlepszy na rynku, na pewno go nie sprzeda. Podczas szkolenia „Przyjazna sprzedaż” ćwiczone będą sprawy techniczne, ale istotnym celem szkolenia jest wzmocnienie motywacji do działania.

Forma szkolenia

- trening aktywny
- warsztaty
- videotraining
- ćwiczenia indywidualne i grupowe
- prezentacja

Grupa docelowa

- przedstawiciele handlowi

Firma

Eureka! Training Centre